利用規約

この利用規約は、エックスモバイル釧路公式オンラインストア（以下「当店」といいます）が提供するオンラインストアの利用条件を定めるものです。お客様は、本ストアを利用し、商品を注文することにより、本規約に同意したものとみなされます。

■ 第1条　適用範囲

本規約は、当店が運営するオンラインストアにおける商品の閲覧、注文、購入、配送、返品、返金、その他すべての利用に適用されます。

■ 第2条　取扱商品について

当店では、主に中古スマートフォン、タブレット、関連商品等を取り扱います。

中古品については、商品ごとに状態、傷、使用感、バッテリー最大容量、付属品、ネットワーク利用制限、SIMロック状態等を可能な限り商品ページに記載しております。

中古品の性質上、商品写真や説明文では完全に表現しきれない細かな傷、擦れ、使用感がある場合があります。お客様は、商品ページの写真、説明文、注意事項を十分に確認したうえで注文するものとします。

■ 第3条　注文について

お客様が当店のオンラインストア上で注文手続きを完了した時点で、注文内容の確認を行います。

当店が注文内容、在庫状況、決済状況、商品状態等を確認し、注文を承認した時点で売買契約が成立するものとします。

以下の場合、当店は注文をキャンセルできるものとします。

・在庫切れ、販売済み、商品状態の変化があった場合
・商品価格、商品説明、在庫数等に誤表示があった場合
・決済が正常に完了しなかった場合
・不正注文、転売目的、いたずら注文等が疑われる場合
・配送先情報に不備がある場合
・その他、当店が注文の受付を適切でないと判断した場合

■ 第4条　価格・支払いについて

商品価格は、各商品ページに表示された金額とします。

表示価格は税込価格です。

お支払い方法は、当店が指定する決済方法に限ります。利用可能な決済方法は、チェックアウト画面に表示されます。

決済会社、カード会社、金融機関等の審査や処理状況により、ご注文を承れない場合があります。

■ 第5条　配送について

商品の配送条件、送料、発送までの日数、配送方法等については、当店の配送ポリシーに定めます。

ご注文時に入力された配送先情報に誤りがある場合、商品をお届けできない場合があります。住所、氏名、電話番号、建物名、部屋番号等は正確に入力してください。

配送先情報の不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料や手数料はお客様負担となる場合があります。

■ 第6条　返品・返金について

返品、交換、返金の条件については、当店の返品・返金ポリシーに定めます。

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品説明に記載のない重大な初期不良、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

■ 第7条　中古端末に関する注意事項

中古スマートフォン、タブレット等については、以下の内容をあらかじめご了承のうえご購入ください。

・バッテリーは消耗品であり、最大容量や使用可能時間を保証するものではありません。
・商品ページに記載済みの傷、使用感、バッテリー最大容量、修理歴等は返品理由の対象外となります。
・OSアップデート、アプリ、SIMカード、通信会社側の設定、通信環境、相性等に起因する不具合は保証対象外となる場合があります。
・ネットワーク利用制限、SIMロック状態、アクティベーションロック等は、商品ページ記載時点の確認結果に基づきます。
・商品到着後の落下、水没、圧迫、分解、改造、設定変更等に起因する不具合は、返品・返金の対象外となります。

■ 第8条　禁止事項

お客様は、本ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

・虚偽の情報を入力して注文する行為
・他人名義の決済方法を不正に使用する行為
・不正注文、いたずら注文、受取拒否を目的とした注文
・当店または第三者に損害を与える行為
・法令または公序良俗に反する行為
・当店の運営を妨害する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為

■ 第9条　免責事項

当店は、商品ページの情報について正確な表示に努めますが、入力ミス、表示不具合、システムエラー等により、価格、在庫数、商品情報等に誤りが生じる場合があります。

その場合、当店は注文成立後であっても、注文の取消しまたは内容の修正を行うことができるものとします。

当店は、お客様の通信環境、端末環境、メール受信設定、決済会社や配送会社の事情により発生した損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

■ 第10条　個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

■ 第11条　規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、本ストア上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

■ 第12条　準拠法・管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本ストアの利用に関して紛争が生じた場合は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

■ お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、当ストアのお問い合わせフォーム、またはご注文確認メールへの返信にてご連絡ください。